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職員満足度調査株式会社ケアレビュー

医師やスタッフのモチベーションが低ければ、質の高い医療を提供することはできません。

人手不足が深刻な病院業界において、優秀なスタッフの離職を防止し生産性を高めるためにも、「職員満足度」への関心が非常に高まっています。

『病院職員満足度調査』 おすすめのポイント

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  • 4ページにわたる調査用紙を使用して、職員の意識を詳しく調査するのに適しています。
  • 全国共通の調査項目なので、他の病院と客観的に比較することができます。
  • 専門的な分析フレームやフリーコメントから、組織の意識構造を適切に分析し、報告書にとりまとめます。
  • 調査時期は自由なので、いつでも手間をかけずに調査を実施できます。

 

調査の実施方法

調査用紙

ES調査用紙
  • 全国共通の調査用紙を使用します。(A4×4ページ/設問数42問)
  • 不満の原因や建設的な提言を引き出すために、随所に自由記述欄を設けています。
  • 30区分以内で分析セグメント(所属部署など)を自由に設定できます。
  • 表紙(デザイン、職員への案内文、担当者窓口など)のカスタマイズが可能です。
  • 必要部数の調査用紙を印刷して、2週間以内にお届けします。
  • 専用の封緘用封筒も人数分用意しますので、各職員は気兼ねなく本音を記入することができます。
  • 調査用紙のサンプル(PDF)をダウンロードしてご覧いただけます。

 

調査用紙の配布と回収

  • 各職員への説明、調査用紙の配布と回収は、院内でお願いします。
  • 回収した調査用紙は、封筒に入れたまままとめて当社にお送りください。(送料はご負担ください)

 

調査結果の報告

報告方法

    • 調査終了から1ヶ月以内に報告書を作成してお送りします。(出張報告はオプション(有料)となります。)
    • 印刷資料とともにデータファイル(CD-ROM)も納品しますので、院内で自由にご活用いただけます。
      • 調査結果報告書(PowerPoint)
      • 定量分析集計表・グラフ(EXCEL)
      • フリーアンサー一覧表(EXCEL)
      • 回答明細ローデータ(CSV)
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主な分析手法

      • ベンチマーク分析:他の医療機関との比較により、自院の強みや弱みを客観的に把握します。
      • ポートフォリオ分析:各設問別の重要度を統計的に解析し、課題解決に向けた優先度を判断します。
      • セグメント分析:職種や所属部署等のセグメント別の分類により、職員満足度の院内構造を理解します。
      • フリーアンサー分析:職員の不満の傾向を分析し、問題解決への具体的な方策を発見します。

 

調査料金(税別)

 

基本料金 1病院あたり 300,000円
従量料金 調査対象職員
1名あたり
200円
出張報告料
(オプション)
1回あたり 80,000円

 

      • 調査料金には、調査ツール(調査用紙・回収用封筒)の印刷・発送費用、調査結果報告書およびデータCDの制作・発送費用、回答内容のデータ入力作業費用を含みます。
      • 1病院あたりの設定可能セグメント(所属部署)数は30区分以内となります。
      • お支払方法は、調査ツールをお届けする際に請求書を同封しますので、1ヶ月以内に銀行振込でお支払いください。
      • 出張報告はオプションサービスです。当社スタッフが訪問し、調査結果を詳しく説明させていただきます。(料金には出張旅費も含みます。)


簡易お見積りフォーム

 

項目 数量 料金(円)
基本料金
従量料金
出張報告料(オプション)
料金合計(税抜)
消費税(8%)
料金合計(税込)

 

  • 数量欄を変更すると自動的に計算されます。
  • グループ病院で一斉に実施する場合等は、個別にお見積り致します。

 

調査の流れ

Step1 お申込み

  • 調査対象人数、分析セグメント(部署・病棟等)をご検討ください。
  • 職員満足度調査申込書をダウンロードして、利用規約をご確認の上でFAXでお申込みください。
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Step2 調査準備

  • 調査ツール一式を当社から納入します。(調査用紙:申込内容確定から2週間以内)
  • 調査の目的や方法について、職員への告知をお願いします。
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Step3 調査実施

  • 職員へ調査用紙を配布して回答を依頼してください。(通常10日~2週間程度の回答期限を設けます)
  • 調査用紙は院内で回収し、とりまとめて当社への送付をお願いします。(送料はご負担ください)
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Step4 情報分析

  • 当社ですべての回答内容をデータベース化します。
  • 専門性の高い情報分析システムで、集計・分析を行います。
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Step5 報告・説明

  • 報告書とデータCDを作成します。(調査用紙の当社到着(またはWEB回答期限)から4週間以内)
  • 調査結果の出張説明を承ります。 (オプションサービスのため、別途有料となります)

 

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